Condições para efetuar uma troca:
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original juntamente com a Nota Fiscal ou Declaração de conteúdo do lado de fora da caixa.
De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para [email protected] e/ou mensagem para o nosso Whatsapp no (11) 94485-2930, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
Não efetuamos trocas:
Peças promocionais;
Produtos que apresentem indícios de uso;
Produto alterado/danificado de qualquer forma;
Produto não for usado de forma adequada.
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo [email protected] e/ou (11) 94485-2930.
